Condiciones de venta

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

INOVALUX HOME

Dernière mise à jour : 21/05/2026

Article 1 – Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

INOVALUX HOME

Entrepreneur individuel

SIRET : 853 914 687 00027

Adresse :

69 route de Lyon, 69320 Feyzin

Email : inovalux.home@gmail.com

et toute personne effectuant un achat sur le site :

inovalux-home.myshopify.com

Ci-après dénommée « le Client ».

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les conditions applicables aux ventes de produits commercialisés sur INOVALUX HOME.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies, visuels et descriptions sont présentés à titre indicatif. De légères variations peuvent exister selon les fabrications ou affichages.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation finale de la commande.

INOVALUX HOME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit est facturé selon le tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée après :

sélection du produit ;

validation du panier ;

acceptation des CGV ;
paiement.

Une confirmation est envoyée par email après validation.

INOVALUX HOME peut refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou problème antérieur.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat.

Les transactions sont sécurisées.

Article 7 – Fabrication et livraison

France : 5 à 7 jours ouvrés — Livraison offerte
Europe : 7 à 14 jours ouvrés — Livraison offerte
International : 10 à 21 jours ouvrés

Certains produits sont fabriqués à la commande.

Le délai moyen estimé entre la commande et la réception est de 5 à 8 semaines, incluant fabrication, préparation et expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés exceptionnellement en raison :

forte demande ;

transporteurs ;

procédures douanières ;
événements indépendants de notre volonté.

Le client accepte ces délais lors de la validation de commande.

Article 8 – Adresse de livraison

Le client est responsable des informations communiquées.

Toute erreur d’adresse peut entraîner des frais supplémentaires ou empêcher la livraison.

Article 9 – Réception du colis

Le client doit vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie ou dommage doit être signalé rapidement à :

inovalux.home@gmail.com

avec photos justificatives.

Article 10 – Droit de rétractation

Conformément aux articles du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit peut ne pas s’appliquer aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Si tes produits sont réellement fabriqués à la commande mais non personnalisés, le droit de rétractation peut encore s’appliquer. Fais attention à ce point.

Article 11 – Retours

Avant tout retour, le client doit contacter :

inovalux.home@gmail.com

Les produits retournés doivent être :