Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identification du vendeur

INOVALUX HOME™
Email : inovalux.home@gmail.com
Téléphone : +33 7 76 45 38 57
Service client disponible 7j/7 de 9h à 20h.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre INOVALUX HOME™ et tout acheteur effectuant un achat sur le site inovalux-home.myshopify.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles. INOVALUX HOME™ se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). INOVALUX HOME™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande. INOVALUX HOME™ se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. Les données bancaires ne sont pas conservées par INOVALUX HOME™.

7. Livraison

Nos produits sont fabriqués sur commande. Le délai de livraison estimé est de 4 à 6 semaines à compter de la confirmation de commande. Ce délai peut varier selon les périodes de forte demande. Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à inovalux.home@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

9. Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En complément, INOVALUX HOME™ offre une garantie commerciale de 2 ans sur tous ses produits.

10. Responsabilité

INOVALUX HOME™ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.